Авиокомпания Condor е създадена през 1956 година. Авиокомпанията превозва повече от седем милиона пътници годишно до около 80 дестинации в Европа, Америка, Африка и Азия. Маршрутната мрежа на ваканционната авиокомпания включва над 230 дестинации чрез сътрудничество с други авиокомпании. Заедно с Thomas Cook Airlines, Великобритания и Thomas Cook Airlines Скандинавия, Condor формира Thomas Cook Group Airlines. Всички дружества част от Thomas Cook Group са обединени под общo кредо: "Слънчевото сърце". Флотът на Thomas Cook Group се състои от 92 модерни и екологосъобразни самолета, от които 44 самолета са от флота Condor: девет Airbus A320s, седем Airbus A321s, десет Boeing 757-300s и осемнадесет Boeing 767-300s. Самолетите се поддържат от техническите дружества на авиокомпаниите. Ваканционната авиокомпания е спечелила многобройни награди през последните години, включително и три пъти поред наградата за "Най-популярната авиокомпания” в Германия.

Видове класи
Полети на къси и средни разстония

Economy Light- 1 бройка ръчен багаж до 8 кг с размери 40X30X10 см. Може да добавите и допълнителна чанта ръчен багаж с размери  55X40X20 см срещу допълнително заплащане, като теглото на двете чанти ръчен багаж не трябва да надвишава 8 кг. Тази тарифа не включва безплатен регистриран багаж, който може да бъде закупен допълнително. Онлайн чекирането е безплатно, a при чекиране на летището се заплаща допълнителна такса. Тарифата е с невъзвръщаема стойност и не позволява промени.

Economy Classic- 1 бройкa ръчен багаж с размери 40X30X10 см. и 1 бройка ръчен багаж с размери 55X40X20 см с общо тегло до 8 кг. Тарифата включва регистриран багаж до 20 кг. Онлайн чекирането, както и  чекиране на летището се предлагат без допълнително заплащане. Тарифата е с невъзвръщаема стойност, като позволява променя на дата срещу допълнително заплащане.

Economy Best- 1 бройкa ръчен багаж с размери 40X30X10 см. и 1 бройка ръчен багаж с размери 55X40X20 см с общо тегло до 10 кг. Тарифата включва регистриран багаж до 25 кг. Онлайн чекирането, както и  чекиране с приоритет на летището се предлагат без допълнително заплащане. Тарифата включва още избор на стандартно място в самолета, качване с приоритет на борда на самолета и бързо преминаване през пункта за проверка на сигурност (където това е възможно). Тарифата е с невъзвръщаема стойност, като позволява променя на дата срещу допълнително заплащане.

Business Class- 1 бройкa ръчен багаж с размери 40X30X10 см. и 1 бройка ръчен багаж с размери 55X40X20 см с общо тегло до 16 кг. Тарифата включва регистриран багаж до 30 кг. Онлайн чекирането, както и  чекиране с приоритет на летището се предлагат без допълнително заплащане. Тарифата включва още избор на място в самолета, качване с приоритет на борда на самолета, a la carte меню, напитки и бързо преминаване през пункта за проверка на сигурност (където това е възможно) и превоз на 1 брой спортна екипировка с максимално тегло 30 кг.. Тарифата е с невъзвръщаема стойност, като позволява променя на дата срещу допълнително заплащане.

Полети на дълги разстояния

Economy Light- 1 бройка ръчен багаж до 8 кг с размери 40X30X10 см. Може да добавите и допълнителна чанта ръчен багаж с размери  55X40X20 см срещу допълнително заплащане, като теглото на двете чанти ръчен багаж не трябва да надвишава 8 кг. Тази тарифа не включва безплатен регистриран багаж, който може да бъде закупен допълнително. Онлайн чекирането е безплатно, a при чекиране на летището се заплаща допълнителна такса. Тарифата включва храна по стандартно меню и напитки. Тарифата е с невъзвръщаема стойност и не позволява промени. 

Economy Classic- 1 бройкa ръчен багаж с размери 40X30X10 см. и 1 бройка ръчен багаж с размери 55X40X20 см с общо тегло до 8 кг. Тарифата включва регистриран багаж до 20 кг. (1 бройка чекиран багаж до 23 кг. за полети до САЩ и Канада и до 25кг. за полети до Мексико). Онлайн чекирането, както и  чекиране на летището се предлагат без допълнително заплащане. Тарифата включва храна по стандартно меню и напитки. Тарифата е с невъзвръщаема стойност, като позволява променя на дата срещу допълнително заплащане.

Premium- 1 бройкa ръчен багаж с размери 40X30X10 см. и 1 бройка ръчен багаж с размери 55X40X20 см с общо тегло до 10 кг. Тарифата включва регистриран багаж до 25 кг. (1 бройка чекиран багаж до 32 кг. за полети до САЩ,Канада и  Пуерто Рико). Онлайн чекирането, както и  чекиране с приоритет на летището се предлагат без допълнително заплащане. Тарифата включва още избор на седалка в самолета с повече място за краката , качване с приоритет на борда на самолета и бързо преминаване през пункта за проверка на сигурност (където това е възможно), храна по премиум меню и  напитки. Тарифата е с невъзвръщаема стойност, като позволява променя на дата срещу допълнително заплащане.

Business Class: 1 бройкa ръчен багаж с размери 40X30X10 см. и 1 бройка ръчен багаж с размери 55X40X20 см с общо тегло до 16 кг. Тарифата включва регистриран багаж до 30 кг. (за полети до САЩ и Канада 2 бройки багаж максимално тегло до 32кг. всяка). Онлайн чекирането, както и  чекиране на бизнес гише  се предлагат без допълнително заплащане. Тарифата включва още избор на място в самолета, качване с приоритет на борда на самолета, Gourmet меню, напитки, бързо преминаване през пункта за проверка на сигурност (където това е възможно) и превоз на 1 брой спортна екипировка с максимално тегло 30 кг.Тарифата е с невъзвръщаема стойност, като позволява променя на дата срещу допълнително заплащане.

Бебета до 2г. пътуват без ръчен багаж, но имат право на 1 чанта до 10кг. чекиран багаж. (без  право на чекиран багаж, когато са на една резервация с пътници пътуващи по тарифа Economy Light). Превозът на детски колички и столчета в салона или багажното отделение на самолета е безплатно.

Регистриран багаж

Авиокомпанията позволява да вземете със себе си и по-голямо количесто багаж срещу допълнително заплащане. Препоръчваме ви таксата да бъде платена предварително до 8 часа преди обявения час на полета за да може да ползвате отстъпка от цената, която бихте заплатили на летище, и където ще бъдете таксувани за всеки един килограм над допустимото. Авиокомпанията предлага пакети от допълнително 5,10,15 и 20кг. Всяка една бройка чекиран багаж не трябва да тежи повече 32кг и трябва да е с максимални размери 158см (дължина+ширина+дължина).

Транспортирането на спортна екипировка се осъществява срещу допълнително заплащане и трябва да бъде заявено най-късно до 8 часа преди обявения час за вашия полет. Колкото по-рано го направите, толкова по-малко и ще платите, тъй като авиокомпанията предлага специални отстъпки при заплащане на услугиата до 30 дена преди деня на полета ви.

-Опция Flex–Заплащането за тази опция ви дава право на 3 безплатни промени по вашата резервация до 24 часа от обявения час на излитане на  полета ви, включително промяна на име на пътник (срещу допълнително заплащане). Заплащането на тази опция ви дава право и на анулация срещу заплащане на административна такса при Business и Premim класи.

-Резервация на определено място в самолета

-Резервиране на храна по определено меню

-Закупуване на допълнителен ръчен или регистриран багаж.

Промяна на име или полет по издаден самолетен билет е възможна до 24 часа от обявения час на излитане на първата полетна отсечка и срещу заплащане на такса за промяна и при условие, че новият билет е валиден за пътуване в същия сезон (летен сезон 01.05-31.10 и зимен сезон 01.11-30.04) и зона (според зоните определени от авиокомпанията).
Промяна на име или полет на самолетен билет по тарифа Economy light не е възможна.
Ако сте закупили опцията „Flex“ имате право на максимум 3 безплатни промени на полета, както и  промяна на име на пътник в резервацията срещу допълнително заплащане.
Анулация и възстановяване на суми по издаден самолетен билет е възможна само при закупена „Flex“ опция по Premium и Business класа,  и след приспадане на такса анулация според условията на тарифата. За всички други билети заплатената сума остава невъзвръщаема.

Онлайн чекиране

Авиокомпания Condor предлага възможност за  онлайн регистрация за голяма част от своите полети от 24 до 2 часа преди планирания час на излитане.
Онлайн чекирането не е възможно в следните случаи:
-когато пътувате с домашни любимци
-при непридружени деца
-когато резервацията ви е за повече от 10 човека и се изисква всеки един пътник от групата да се регистрира на летището
-когато пътувате със специален багаж, изискващ заплащането на такса на Блетището

Късна регистрация в деня преди полета
Авиокомпания Condor предлага възможност да се регистрирате и предадете багажа си от предния ден срещу заплащане на допълнителна такса, като тази опция се предлага безплатно за пътниците, пътуващи с билети в Business и Premium Economy класа. За съжаление опцията за късна регистрация не се предлага на всички летища.

Регистрация на специално пригодени за тази цел машини(Self-service machines)
Авиокомпания Condor предлага възможност да се регистрирате и отпечатате бордната си карта на специално пригодени за тази цел машини, разположени на територията на летището от където излита полета ви. Тази опция се предлага безплатно само за билети с включено безплатно чекиране на летище и само на определени летища.

Чекиране на летището
Чекинг гишетата отварят 2 часа преди обявения час на излитане (180 минути за полети до Америка и Канада) и затваря 45 минути преди него за полети на къси и средни разстояния и 60 минути за полети на дълги разстояния.

Авиокомпания Condor предлага услугата по обслужване на непридружено дете на възраст от 5 до 16 години, като услугата трябва да бъде заявена от клиента и потвърдена от авиокомпанията най-малко 48 часа преди обявения час на излитане.
Деца под 5г. могат да пътуват с само със своите родители, брат/сестра над 16г. или друг възрастен над 18 г.

Пътуването по полетите на авиокомпания Condor с домашни любимци (само кучета и котки)е позволено срещу допълнително заплащане и след като са спазени всички изисквания за задължителната документация и клетка за осъществяване на превоза.
Домашните любимци трябва да са на възраст над 4 месеца за полети в европейския съюз и над 7 месеца,когато пътуването ви започва от страна извън европейски съюз и пристигате в страна в евро съюза.

Домашни любимци в салона
Вашия домашен любимец може да пътува с вас в кабината ,ако клетката в която се превозва не надвишаша размера и теглото за ръчен багаж-размери 55X40X20см и тегло до 8кг. с общо тегло на клетката и домашния любимец. Услугата по превоза трябва да бъде заявена и удобрена от авиокомпанията най-късно 24 часа преди началния час на полета ви (при излитане от летище извън европейския съюз срокът е най-малко 48 часа, като заявки се приемат само от Понеделник до Петък). Важно е да се знае, че има ограничения относно общия брой домашни любимци, които могат да бъдат превозвани на един полет и е възможно тази услуга да Ви бъде отказана.

Домашни любимци в багажното отделение
Превоза на домашни любимци в багажното е позволен при максимални размери на клетката 125см. дължина. 75см. широчина и 100 см. височина. Услугата трябва да бъде заявена и потвърдена от авиокомпанията поне 48 часа преди обявения час на излитане на полета Ви, като при заявяване й трябва да посочите породата на животното, неговото тегло, както и рамерите и теглото на клетката. При излитане от страна извън европейския съюз заявки се приемат само от Понеделник до Петък. Важно е да се знае, че има ограничения относно общия брой домашни любимци, които могат да бъдат превозвани на един полет и е възможно тази услуга да Ви бъде отказана. При заявки направени 30 дена преди деня на полета Ви може да ползвате специални отстъпки от цената.
Авиокомпания Condor превозва кучета –водачи безплатно в салона на самолета, при условие, че са спазени всички изисквания за тегло и размери на клетката, и пътника представи документ, доказващ медицинска необходимост кучето да пътува с него. Пътуването с куче-водач трябва да бъде заявено най-малко 48 часа преди началото на обявения час на излитане.

Полети на кратки и средни разстояния
Изхранването по време на полетите не включено в цената на билета (с изключение на билети в Premium класа),но имате възможност да заявите храна предварително до 24ч. преди полета на специална цена, като най-ниската е цената, когато храната се заявява до 30 дена преди полета.
Полети на дълги разстояния
Изхранването по време на полетите е включено в цената на билета, като при желание от Ваша страна може предварително да заявите и да закупите различна от стандартната за вашата класа храна по предложеното от авиокомпанията меню на специална цена.

Пълните условия за превоз на авиокомпания Condor, може да прочетете на следния линк-https://www.condor.com/eu/fileadmin/dam/agb/eu/agb.pdf